凯发旗舰厅app流程
內容簡介:雖然西安泰富西瑪電機凯发旗舰厅app中心電機凯发旗舰厅app能力不容置疑,凯发旗舰厅app業務也非常廣泛。但還是有很多類型的電機凯发旗舰厅app業務是我們無法承接的,我廠主要業務針對工業用的電機,經常有客戶資詢一些家用電器上的電機、小型高速電機、高精電機等等我廠沒有生產凯发旗舰厅app的業務。所以大家在送檢、送修前,請事先資詢凯发旗舰厅app中心技術人員確認是否可以進行修理,然後再做決定。
西安泰富西瑪電機凯发旗舰厅app中心擁有先進的凯发旗舰厅app電機設備、精良的工藝和整套的先進電機檢測、試驗設施和浸漆裝置,對電力、冶金、水利、鋼鐵、化工等行業所使用的各種國內外電機凯发旗舰厅app和現場檢修有著豐富的經驗。我公司對不能停產在生產線上工作的電機可進行小修,檢修,可上門服務,現場施工。經西瑪電機凯发旗舰厅app電機、改造電機和保養電機、發電機凯发旗舰厅app的產品一律保修、保用一年並實行三包服務。
由於電機凯发旗舰厅app範圍廣泛,溝通繁瑣,為了盡量避免溝湧中出現差錯產品不愉快的糾紛。西安泰富西瑪電機凯发旗舰厅app中心將電機凯发旗舰厅app流程細化出來,以供廣大新老用戶參考。
一、確認是否可以進行凯发旗舰厅app
雖然西安泰富西瑪電機凯发旗舰厅app中心電機凯发旗舰厅app能力不容置疑,凯发旗舰厅app業務也非常廣泛。但還是有很多類型的電機凯发旗舰厅app業務是我們無法承接的,我廠主要業務針對工業用的電機,經常有客戶資詢一些家用電器上的電機、小型高速電機、高精電機等等我廠沒有生產凯发旗舰厅app的業務。所以大家在送檢、送修前,請事先資詢凯发旗舰厅app中心技術人員確認是否可以進行修理,然後再做決定。
二、確認電機是否需要返廠凯发旗舰厅app
1、經技術人員遠程確認,更換配件即可。
根據用戶返應的電機故障來看,經技術人員遠程確認隻更換配件即可解除故障的情況。用戶可直接從我廠或其它渠道購買並更換相應電機配件即可。
西瑪電機配件的購買流程請參考:
2、經技術人員遠程確認,需返廠修理。
由於部分需要修理的電機損壞比較嚴重,需要返廠進行凯发旗舰厅app。或者電機在修理的過程需要部分零件拆卸重裝,這之後需要重新做動平衡等試驗的情況,也需要返廠進行凯发旗舰厅app。
三、確認是否進行修理
故障診斷:這裏隻針對電機需要返廠凯发旗舰厅app的情況。因為用戶與我廠技術人員在電機故障問題上的溝通,難免有不全麵的地方,比如電機是否還存在其它故障沒有被發現,或者技術人員根據用戶的描述判斷故障可能會出現偏差。所以我廠技術人員隻能針對用戶對於電機故障的描述做一個大概的答複,並不允許根據用戶單方麵的故障描述給出修理的報價等等許諾。
凯发旗舰厅app價格:關於電機修理的費用,以電機檢測報告為依據、針對每個故障及需更換的配件、人工費、電費、設備使用費等給出一個修理費用的明細。如果用戶可以接受,則簽訂最終電機凯发旗舰厅app合同。如果覺得修理不劃算,隻需支付給我廠相應的電機故障檢測費即可。
四、電機修理後的售後服務
西安泰富西瑪電機凯发旗舰厅app中心對於所以修理過的電機按新出廠的產品對待:一律享受西瑪電機三包凯发旗舰厅app服務。
最後西安泰富西瑪電機凯发旗舰厅app中心要提醒廣大新老用戶:所有返廠修理的電機、在沒有出具相應的電機故障檢測報告之前,技術人員沒有報價的權利,如有,請向西瑪集團進行檢舉,我們會有一定的獎勵對您表示感謝。
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